[영국] 스코티시 워터, 2025년 스코틀랜드 수도 통계 및 성과 공개

2025년 스코틀랜드 수도 통계, 기후변화 관련 수자원 도전 과제 해결 및 고객 서비스 향상 위해 대규모 투자 보여줘

 

스코티쉬 워터는 2025년 스코틀랜드 수도 통계를 공개했다. 사진은 2025년 12월 25일 백워터 저수지 모습. [사진출처 = 스코티쉬 워터(Scottish Water)]

 

스코티쉬 워터(Scottish Water)는 현지시각 12월 29일 2025년 스코틀랜드 수도 통계를 공개했다. 

통계에 따르면 스코틀랜드 전역의 고객들은 일 년 동안 총 4억7천200만㎥의 물을 사용했으며, 이는 약 18만9천 개의 올림픽 수영장의 물사용량을 합친 것보다 많은 양에 해당한다.

통계에는 기후 변화 관련 수자원에 대한 대규모 지속적인 도전과 인프라 및 고객 서비스 개선에 대한 막대한 투자에 대한 내용이 담겼다.

특히, 2025년 초와 여름철 비가 내리지 않아 고객들이 가정과 정원에서 물을 최대한 효율적으로 사용할 것을 고객에게 촉구했다.

스코티쉬 워터는 전국적으로, 특히 동부 일부 지역에서 정상적인 공급을 유지하는 데 어려움에 겪었다.

스코틀랜드는 1월부터 4월까지 1964년 이후 가장 건조한 기간을 보냈으며, 이는 지난 190년 동안 15번째로 건조한 기간이었다.

동부 지역의 1~8월은 1959년 이후 가장 건조했으며, 이는 지난 190년 동안 다섯 번째로 건조한 기간이었다.

이로 인해 가장 큰 영향을 받은 스코틀랜드 워터의 저수지 중 하나는 타이사이드(Tayside) 소재 백워터(Backwater) 저수지로, 데이터에 따르면 1972~1973년 이후 가장 건조한 해였다.

10월 30일 백워터의 저수율은 31.3%로, 40여 년 만에 최저치를 기록했다.

이스트 로디언(East Lothian)의 와치 워터(Watch Water) 저수지와 홉스(Hopes) 저수지 등 두 저수지에서도 수위가 30년 만에 최저 수준으로 떨어져 각각 40%와 43%로 떨어졌다.

파이프(Fife) 소재 로몬드 힐스(Lomond Hills) 저수지는 최소 30년 만에 21%로 가장 낮은 저수율을 기록했다.

스코티쉬 워터는 물이 가장 소중한 천연자원이며, 겨울철에도 아껴 써야 한다는 점을 항상 고객들에게 상기시키고 있다. 겨울과 봄철 강우량이 평균보다 적을 경우 2026년 여름철 수자원이 부족해질 수 있기 때문이다.

스코티쉬 워터는 필요한 곳에 현지 공급을 늘리기 위해 열심히 노력했으며, 11월 말까지 총 3천933대의 탱크로리를 투입해 물을 공급했다. 탱크로리의 평균 용량은 2만4천㎥로, 총 9만4천300㎥에 달한다.

스코티쉬 워터도 매년 그렇듯이 2025년에도 하·폐수 문제에 직면했다.

하수관 막힘을 해결하는 데 연간 약 1천만 파운드(약 195억 원)의 비용이 소요되는데, 이는 주로 물티슈나 생리대와 같은 부적절한 물질을 변기에 버리는 행위로 인해 발생한다.

연간 하수관 막힘은 약 3만4천~3만6천 건으로 한 건을 해결하는 데 드는 평균 비용은 297파운드(약58만 원)이다.

2025년에 하수관 막힘 건수가 가장 많은 지역은 파이프 지역으로 2천767건의 하수관 막힘이 발생했으며, 글래스고(Glasgow)에서는 2천753건, 하이랜드(Highland)에서는 2천344건이 발생했다. 가장 낮은 지역은 오크니(Orkney) 지역으로 42건의 하수관 막힘이 발생했다.

올해 조사에 따르면 85%의 사람들이 플라스틱이 포함된 물티슈를 금지해야 한다고 생각하는 것으로 나타났다.

스코티시 워터는 고객 서비스 개선을 위해 항상 투자하고 있다.

주요 성과 중 하나는 100만 명의 고객에게 혜택을 줄 투자 사업의 완료로, 스코티쉬 워터는 2억3천500만 파운드(약 4천572억 원)를 투자해 수도 관망을 연결했다.

또한 2025년에 스코틀랜드 전역의 여러 지역에서 6㎢ 이상의 이탄지를 복원했으며, 여기에는 그레이터 글래스고 지역의 100만 명 이상의 고객의 수질을 보호하기 위한 주요 4㎢의 복원 프로젝트의 첫 번째 단계도 포함된다.

스코티쉬 워터는 132개의 상징적인 블루 탑업 탭(공공 식수대)를 설치했다. 2025년 스코틀랜드 지역 주민의 3분의 1이 이를 사용한 적이 있는 것으로 나타났으며, 이는 2천만 개의 병입수돗물에 해당하는 양이다.

스코티쉬 워터는 물산업 인재 육성을 위해 노력하고 있다. 2025년 176명의 견습생과 81명의 졸업생을 고용했다.

또 2025년 동안 스코틀랜드 전역에서 매주 수영 배우기 수업에 참여하는 어린이와 성인은 약 8만4천 명에 달했다. 

스코틀랜드 전역의 고객들에게 무료 문자 알림 서비스에 가입해 서비스 중단 가능성에 대한 정보를 계속 제공할 것을 지속적으로 권장하고 있으며, 2025년에는 6만8천 명 이상이 가입해 총 가입자 수는 약 12만4천 명이다.

특히, 이번 통계는 스코틀랜드 주민들이 물을 얼마나 소중히 여기는지를 명확하게 보여주며, 가장 중요한 점은 89%의 고객이 스코틀랜드 수돗물을 세계적 수준으로 평가하고 있다는 점이다.

[원문보기]

Scotland’s Year in Water Numbers: Challenges Faced and Big Wins

Scottish Water’s year of 2025 in numbers tells a story of massive ongoing challenges on water resources related to climate change and of huge investment in improvements to its infrastructure and services to customers

People in Scotland consumed more than 470 billion litres of water in 2025, in the midst of some of the driest weather in almost two centuries, according to the latest Scottish Water figures.

The statistics show that throughout the year, domestic and business customers across Scotland used a total of 472 billion litres of water – which is the equivalent of about 189,000 Olympic swimming pools or more than the total volume of water in Loch Earn and Loch Katrine combined.

Scottish Water’s year of 2025 in numbers tells a story of massive ongoing challenges on water resources related to climate change and of huge investment in improvements to its infrastructure and services to customers.

The weather – and specifically a lack of rain earlier this year and for much of the summer – is what prompted the company to call on customers to use water as efficiently as possible in homes and gardens.

The publicly-owned utility faced these challenges to maintain normal supplies across the country but particularly in parts of the east.

Scotland experienced its driest January to April period since 1964, which was the 15th driest in the past 190 years.

In the east, it experienced its driest January to August period since 1959 and the fifth driest in the past 190 years.

One of Scottish Water’s reservoirs which was affected the most by this was Backwater in Tayside where data shows it was the driest year since 1972-73.

Backwater reached its lowest recorded level in more than 40 years when storage was at 31.3% on October 30.

Two reservoirs in East Lothian (Watch Water and Hopes) also saw levels drop to their lowest recorded levels in at least 30 years, dropping to 40% and 43% respectively.

Lomond Hills reservoirs in Fife reached their lowest combined storage in at least 30 years when they were at 21%.

Scottish Water is always reminding customers that water is our most precious natural resource and is always worth saving - even in winter – because resources next summer could be lower as a result of below average rainfall over winter and spring.

The company worked hard to boost local supplies where needed and one way it did so was by tankering water in – with a total of 3,933 vehicles deployed to the end of November. An average capacity for a tanker is 24,000 litres so that’s a total of 94.3 million litres.

Scottish Water also faced challenges with waste water in 2025 – as it does every year – and the numbers there were no less stark.

It costs the company about £10m per year to clear chokes or blockages in our sewers – often caused by flushing the wrong things down toilets such as wet wipes and sanitary products.

The number of annual chokes ranges from about 34,000 to 36,000 and the average cost of clearing one is £297.

The council areas with the highest number of chokes in 2025 were Fife with 2767, Glasgow 2753 and Highland 2344. The lowest was Orkney with 42.

Research this year showed that 85% of people think wipes containing plastic should be banned.

Scottish Water is always investing to improve services to customers and did so throughout 2025.

One of the highlights came when the company completed its biggest ever drinking water investment – the £235m provision of two-way connection between the water networks in Greater Glasgow, Ayrshire and East Renfrewshire which will benefit one million customers.

The utility also restored over 600 hectares of peatland in 2025 at various sites around Scotland, including the first phase of a major 400-hectare restoration project aimed at protecting the water quality for over one million customers in the Greater Glasgow area.

Scottish Water’s network of 132 iconic blue Top Up Taps across the country reached a milestone of having saved the equivalent of 20 million plastic bottles and research this year showed that1/3 of people in Scotland have used a Top Up Tap.

The busiest single day of usage across the Top Up Taps network was August 13 when the equivalent of 62,306 plastic bottles were saved and the busiest tap on that day was at Calderglen Park in East Kilbride when 4,696 bottles were saved.

Delivering skills and opportunities for young people – who are the future of the water industry – is key to Scottish Water and in 2025 we had 176 Modern Apprentices and 81 graduates employed.

During 2025 we reached around 84,000 children and adults taking part in Learn To Swim lessons every week across Scotland. This includes more than 1800 adults thanks to the Never Too Late campaign.

The company continually encourages customers across Scotland to sign up to its free text alert service to stay informed about potential disruption to services and the number doing so in 2025 was more than 68,000, taking the total number signed up to more than 124,000.

The numbers for 2025 demonstrate clearly how people in Scotland value their water and the most significant is that the percentage of customers who rate Scottish tap water as being world class is 89%, according to research by YouGov.

Scottish Water posts facts, tips and activities on social media to raise awareness about why we need to save water and more information on saving water is available at www.yourwateryourlife.co.uk/save

[출처 = 스코티쉬 워터(Scottish Water)(2025 in Numbers - Scottish Water) / 2025년 12월 29일