[미국] “전세계 소비자, 과도한 물사용 제품 구매 중단”

‘2024 에코랩 워터마크™ 연구조사’ 결과, 물 문제로 소비자 구매 행동 변화 두드러져

중국 80%·IMEA 69%·남미 65%가 ‘구매 중단’ 응답 

물 문제 가장 우려하는 지역은 남미(90%)·중국(88%)·미국(80%) 거주자

농업·식음료·제조업이 물 사용량 가장 많은 산업으로 지적

인구밀도는 기후 및 물문제에 대한 소비자 우려 수준과 상관 관계 있는 것으로 나타나

기업·정부가 물절약에 대한 가장 큰 책임 있지만 정작 당사자들은 신경 쓰지 않아

물 솔루션과 서비스를 제공하는 글로벌 지속가능성 리더인 에코랩(Ecolab)이 전 세계 물관리 현황을 보고하는 두 번째 연례 워터마크™(Watermark™ ) 연구 결과를 9월 24일 발표했다. 올해 조사에 따르면 소비자들은 기후변화와 깨끗하고 안전한 물에 대한 즉각적인 접근성에 대해 여전히 매우 우려하고 있으며, 이러한 우려는 소비자들의 구매 습관으로 이어지고 있는 것으로 나타났다. [사진출처(Photo source) = 에코랩(Ecolab)]

물 솔루션과 서비스를 제공하는 글로벌 지속가능성 리더인 미국 에코랩(Ecolab)이 전 세계 물관리 현황을 보고하는 두 번째 연례 워터마크™(Watermark™ ) 연구조사 결과를 9월 23일 발표했다.

올해 조사에 따르면 소비자들은 기후변화와 깨끗하고 안전한 물에 대한 즉각적인 접근성에 대해 여전히 매우 우려하고 있으며, 이러한 우려는 소비자들의 구매 습관으로 이어지고 있는 것으로 나타났다.

전세계 여러 지역의 소비자 대다수는 과도한 양의 물을 사용하는 제품에 대한 구매를 중단했으며, 특히 중국 80%, IMEA(유럽·중동·아프리카) 69%, 남미 65%에서 구매를 중단했다고 응답했다.

깨끗하고 안전한 물을 중대한 환경적 우려 사항으로 꼽은 소비자 비율

[그래픽 출처(graphic source) = 에코랩(Ecolab)]

또한 소비자들은 지속가능한 생산 제품에 대해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있으며, 모든 지역에서 대다수가 1∼4%의 프리미엄을 지불할 의향이 있다고 응답했다. 이는 중국(93%), IMEA(86%), 남미(75%)에서 가장 두드러졌다.

에코랩(Ecolab)의 크리스토프 벡(Christophe Beck) 회장 겸 CEO는 “데이터를 어떻게 보든 지속가능성은 소비자의 마음 앞에 놓여 있다”라면서 “오늘날 기업들은 제품 구매를 중단할 소비자와 더 큰 수익을 요구하는 투자자 사이에서 자신을 발견한다”고 말했다. 

지속가능성(일상용품)에 대해 프리미엄 지불할 의향이 있는 소비자 비율

[그래픽 출처(graphic source) = 에코랩(Ecolab)]

 크리스토프 벡(Christophe Beck) 회장 겸 CEO는 이어 “다행히도 스마트 물관리의 우선순위를 정하는 것은 긍정적인 재무 결과를 제공하는 동시에 이 중요한 자원을 보호하는 두 가지 모두를 만족시킬 수 있는 방법을 제공한다”고 덧붙였다.

올해 연구는 2023년에 확인된 추세(trends)를 기반으로 하며, 설득력 있는 새로운 통찰력을 포함한다.

첫째, 깨끗하고 안전한 물에 대한 접근성은 여전히 가장 중요한 관심사로 간주되며, 대부분의 지역은 향후 접근성보다 깨끗하고 안전한 물에 대한 즉각적인 접근성에 대해 더 우려하고 있다. 물 관련 문제에 대해 가장 우려하는 지역은 남미(90%), 중국(88%), 미국(80%)에 거주하고 있는 것으로 조사됐다.

깨끗하고 안전한 물 대해 우려하는 비율

[그래픽 출처(graphic source) = 에코랩(Ecolab)]

둘째, 소비자들은 기업과 정부에 물 절약에 대한 가장 큰 책임이 있다고 생각하지만, 대부분의 소비자들은 여전히 이러한 당사자들이 이 문제에 대해 충분히 신경 쓰지 않는다고 생각하고 있는 것으로 나타났다. 특히 응답자의 42∼51%가 물 절약에 관심이 있다고 생각하는 미국, 유럽, 아시아·태평양, 남미의 경우 더욱 그렇다.

셋째, 소비자들은 특정 산업이 물 사용량을 줄이는 데 더 큰 책임이 있다고 생각하고 있으며, 특히 농업·식음료·제조업이 물 사용량이 가장 많은 산업으로 자주 언급되고 있는 것으로 나타났다.

특히 미국과 유럽 소비자의 50% 미만이 기업과 정부가 물 절약에 관심이 있다고 믿기 때문에 소비자들은 물 위기를 해결하기 위해 기업과 정부에 대한 신뢰를 잃고 있는 것으로 조사됐다.

물 접근성에 대해 우려하는 비율

[그래픽 출처(graphic source) = 에코랩(Ecolab)]

‘2024년 에코랩 워터마크 연구(2024 Ecolab Watermark Study)’에서는 지역별 및 기타 잠재 고객 인구 통계에 따라 소비자가 다른 곳도 보고된다. 인구 밀도는 특히 기후 및 물 문제에 대한 소비자의 우려 수준과 상관관계가 있는 것으로 나타났다.

실제로 도시 지역에 거주하는 소비자들은 농촌 지역에 비해 기후변화에 대해 더 우려하는 것으로 나타났다. 이는 아시아 태평양(85%)과 미국(74%)의 도시 소비자들에게 가장 두드러진다.

에코랩의 에밀리오 테누타(Emilio Tenuta) 수석 부사장 겸 최고 지속가능성 책임자는 “농촌 지역의 소비자들은 오랫동안 잠재적인 기후 영향을 이해해 왔지만, 도시 지역의 소비자들은 이러한 문제에 대해 새로운 인식을 보이고 있다”고 말했다.

테누타 책임자는 특히 “장기적인 폭염, 인프라 경색, 깨끗한 공기와 물에 대한 불평등한 접근성 등 전 세계 주요 도시에 거주하고 일하는 사람들에게 이러한 우려는 이제 최고조에 달하고 있다”고 강조했다.

전 세계의 연구 결과와 더불어 올해 미국 관련 데이터에 따르면 다음과 같은 사실이 밝혀졌다.

미국 소비자의 73%는 기후변화가 개인적으로 중요하다고 생각하지만, 기업 리더와 정부가 관심을 갖고 있다고 생각하는 소비자는 50% 미만인 것으로 조사됐다.

미국 성인들 사이에서는 물에 대한 우려가 지속되고 있으며, 하고 안전한 물에 대한 접근성(71%)과 가용성 (80%)이 모두 미래에 대한 심각한 우려를 불러일으키고 있는 것으로 나타났다.

2024년 에코랩 워터마크 연구(2024 Ecolab Watermark Study)’ 설문조사 국가

[그래픽 출처(graphic source) = 에코랩(Ecolab)]

 

특히 미국 소비자의 3분의1(33%)은 물을 과도하게 사용하는 제품 구매를 자제하고, 3분의2 이상(71%)은 물 부족을 효과적으로 해결할 수 있다고 낙관하는 등 물을 보존하기 위해 기꺼이 행동을 바꿀 의향이 있는 것으로 조사됐다.

에코랩 워터마크 연구의 두 번째 조사는 일반 성인 표본을 대상으로 2024년 초 여조론조사기관인 모닝컨설팅(Morning Consult)과 협력하여 수행되었으며, 매년 계속 진행될 예정이다. 전체 글로벌 및 국가별 결과를 확인하려면 https://www.ecolab.com 의 인터랙티브 대시보드(interactive dashboard)를 참조.

[원문보기]

2024 Ecolab Watermark™ Study Reveals Water Concerns Shift Consumer Buying Behavior

 

Ecolab, a global sustainability leader offering water solutions and services, today announced findings from its second annual Watermark™ Study, which reports on the state of water stewardship around the world.

This year’s research found that consumers remain very concerned about climate change and their immediate access to clean and safe water, and these concerns are translating to their buying habits. 

A majority of consumers across multiple regions state they have stopped purchasing products that use excessive amounts of water, most notably in China (80%), IMEA (69%) and Latin America (65%).

Consumers also claim they are willing to pay more for sustainably produced products, with a large majority across all regions willing to pay a 1-4% premium. This is most pronounced in China (93%), IMEA (86%) and Latin America (75%).

“No matter how you look at the data, sustainability is front of mind for consumers,” says Christophe Beck, chairman and chief executive officer, Ecolab. “Businesses today find themselves between consumers who will stop buying their product and investors who insist on greater returns. Fortunately, prioritizing smart water management provides a way to satisfy both, delivering positive financial outcomes while also protecting this vital resource.”

This year’s study builds on trends identified in 2023 and includes compelling new insights:

Access to clean and safe water is still considered to be a paramount concern , and most regions are more concerned about their immediate access to clean and safe water than their access in the future. Those most concerned about water-related issues reside in Latin America (90%), China (88%) and the United States (80%).

Consumers continue to hold businesses and governments most responsible for water conservation , but most still do not believe these parties care enough about this issue. This is particularly the case in the U.S., Europe, Asia Pacific and Latin America, where 42% to 51% of respondents believe these leaders care about water conservation.

Consumers also hold certain industries more responsible for reducing water usage , with the agricultural, food & beverage, and manufacturing industries frequently cited for using the most water.

Consumers are losing trust in businesses and governments to address the water crisis, as less than 50% of consumers in the U.S. and Europe believe businesses and governments care about water conservation.

The 2024 Ecolab Watermark Study also reports where consumers differ by region and other audience demographics. Population density was notably shown to correlate with consumers’ level of concern about climate and water issues. 

In fact, consumers living in urban areas appear more concerned about climate change compared to their rural counterparts. This is most prominent for urban consumers in Asia Pacific (85%) and the U.S. (74%).

“While those in rural areas have long understood potential climate impacts, consumers in urban areas are showing a new awareness of these challenges,” said Emilio Tenuta, senior vice president and chief sustainability officer, Ecolab. 

“Whether it is a prolonged heatwave, strained infrastructure or unequal access to clean air and water, these concerns are now rising to the top for those living and working in major cities around the world.”

In addition to the study’s findings from around the world, this year’s U.S.-specific data reveals that:

73% of U.S. consumers believe that climate change is personally important to them, but less than 50% believe that business leaders and governments care.

Concern about water persists among U.S. adults, with both access to (71%) and the availability of (80%) clean and safe water sparking significant concern for the future.

U.S. consumers are willing to change their behavior to preserve water, with one-third (33%) refraining from buying products that overuse water, and more than two-thirds (71%) optimistic that water scarcity can be effectively addressed.

The second wave of the Ecolab Watermark Study was conducted in partnership with Morning Consult in early 2024 among a sample of general population adults and will continue to be conducted annually. To see the full global and country-specific results, please visit the interactive dashboard at watermark.ecolab.com.

About Ecolab

A trusted partner for millions of customers, Ecolab (NYSE:ECL) is a global sustainability leader offering water, hygiene and infection prevention solutions and services that protect people and the resources vital to life. Building on a century of innovation, Ecolab has annual sales of $15 billion, employs more than 46,000 associates and operates in more than 170 countries around the world. 

The company delivers comprehensive science-based solutions, data-driven insights and world-class service to advance food safety, maintain clean and safe environments, and optimize water and energy use. Ecolab’s innovative solutions improve operational efficiencies and sustainability for customers in the food, healthcare, life sciences, hospitality and industrial markets. www.ecolab.com

[출처 = 에코랩(Ecolab)(https://www.ecolab.com/news/2024/09/2024-ecolab-watermark-study-reveals-water-concerns-shift-consumer-buying-behavior) / 2024년 9월 23일]